3 прости съвети за това как да "продадат без продажби"
Когато казваме, че хората не обичат да бъдат продадени, имаме предвид, че те не обичат манипулация, натиск, и задържането на информация за продукта. В действителност, същността на продажбата е просто да помогне на хората да купуват точно това, което те се нуждаят. Разбира се, на практика е малко по-трудно, но само като следвате този принцип, можете да си направите "вендинг" невидим за потребителите - и много по-ефективно, отколкото всеки каквото и трикове, трикове или опити за манипулиране на купувача.
1. Не се опитвайте да контролира това, което не можете да контролирате
Това е - един класически грешка. Ние се опитваме да контролираме решение на купувача дали да купуват. Купувачът в същото време изглежда, че ние се опитваме да "реши за това", и, разбира се, тя е отрицателна страна към него. В крайна сметка, единственият човек, който наистина може да решите да купите - това е самият купувача. Спра да мисля за вашите клиенти! Направете това, вместо на собствената си работа - да помогне на клиента да получите точно това нещо, и за условията, които са му необходими. Разбира се, ако наистина може да го направи!
Обърнете внимание на това "ако". Понякога продукта, който продавате - не най-доброто решение за конкретния клиент. Добър продавач - не този, който вярва, че клиентът е длъжен да искате да получите нещо, което той продава. Това решава купувача. Единственото нещо, което се изисква от продавача - най-пълната и информативно да представи продукта.
2. Не се предположи, че знаете точно какво мисли клиента
Много често продавачите, комуникация с клиента, за да се смята, че те знаят какво се нуждае. И се опитва да наложи на продукт, който те мислят, той дойде да си купи. Докато всъщност купувачът се нуждае от точно обратното.
Но това не е достатъчно. Продължете да разберете подробности, като например, където клиентът възнамерява да управлява, колко често, какъв тип автомобил, той обича. Максимална подробности. Побърза продавач, не е вероятно да се извърши продажба или да направите - но лошо.
И сега главната тайна - признава, че не знае какво иска клиента си, като включите продажбата на устойчиви "vparivaniya" в информационен и приятно за вас и диалога на клиента. Което в крайна сметка завършва с продажбата!
Но сега помисли последния аспект на добра продажба.
3. Комуникация с клиента без бързане
комуникация време купувач и продавач в онлайн продажбите може да бъде много, много дълго.
продажби процес могат да бъдат автоматизирани, ако сте достатъчно разбиране на желанията и предпочитанията на клиентите си, както и да притежава резерв от време, за да им кажа всичко, което искате, без да се упражнява натиск. И това е чрез продажби по интернет, можете буквално да има на света през цялото време. Това е мястото, където да се бърза, не може да бъде оправдано с нищо. В крайна сметка, там е отличен инструмент, който е толкова подходящ за продажбите, че човек би си помислил, че с тази цел е изобретен.
Е-поща: вашето перфектно тайно оръжие
Самото естество на комуникация чрез електронна поща ви позволява да си взаимодействат с купувача мека, без натиск, постепенно.
Всичко това създава идеалната среда за продажби. Може би използването на електронна поща е най-добрият начин да се продават. Този инструмент ви позволява да се премахне много досадно фактора "разпродажбата" и просто продължавай произволно дълъг разговор, по време на която вие сте просто се опитва да помогне на потребителя да получите точно това, което той иска.