любезно отговори на техния

Как да се любезно отговори на един човек, ако той се изкачва не сме в бизнеса
За да се избегне досадно отговор на въпроса, че не е необходимо да се държи грубо с другата страна. Възможно е да се получи адекватно изход от тази ситуация.