предотвратяване на конфликти

Конфликти. Тази дума е постоянно на ухото в днешното общество. Лични или бизнес различия водят до различни неблагоприятни ситуации, в които хората са принудени да търсят начини от тях с най-малко морални загуби. Ето защо предотвратяването на конфликти е ключът към здрава връзка, когато не е необходимо, за да остане в търсенето на помирение.

Какво е конфликт

В съвременната психология има много различни дефиниции на понятието. Но те показват, че в конфликта - най-острата фаза на разрешаване на различни конфликти. Те възникват в процеса на взаимодействие и са в противоположни страни ситуация, придружаващи негативните си емоции. Повечето учени правят акцент върху противоречиви цели и интереси на субектите на разногласията.

Има някои противоречия като речеви акт, в който има три етапа на конфликта на интереси, което води до конфликт:

• различия в мненията;
• противоречие в диалога;
• директна борба се изразява в конфликти.

По този начин, предотвратяването на конфликти е липсата на каквато и вербално действие, което има за цел причиняване на вреди от всякакъв вид друга страна.

Същността на конфликта

За предотвратяването на конфликти е доста ефективен, е необходимо да се разбере какво е същността на противоречията, които са присъщи характеристики на четири;

структура конфликт се състои от:

• обект (предмет на спор);
• участници (индивиди, групи или организации);
• поток условия;
• мащаб;
• Стратегия и тактика на поведението на субектите на ситуацията;
• резултат.

Психология на конфликта включва динамичен процес, който включва следните етапи:

• обективна ситуация, когато има обективни причини за конфликта;
• конфликт взаимодействие, когато самата инцидента директно;
• резолюция конфликт, който може да бъде пълна или частична.

Конфликтът има различни функции, а някои от тях са много важни за ефективното сътрудничество между страните:

• диалектика, което предполага идентифициране на причините за конфликт взаимодействие;
• конструктивно, като се приема посоката на напрежението, причинено от ситуацията и да се постигне тази цел;
• разрушителна, когато има различни лична и емоционална оцветяване връзка.

Регламент на конфликта се свежда по същество, за да управлявате своите възможности. Управление, от своя страна, е разделен на външни и вътрешни. В първия случай, контрол на ситуацията е поверена на главата във втория - е необходимо да се управлява личното им поведение.

Основните етапи на конфликта

Причините за разликите могат да бъдат много различни, но е обща за всички тях е етап от възникването и решаването на спора. Така че, на следващите етапи на конфликта:

Както можете да видите, тези стъпки се движат от една конфликт на друг, независимо от разногласията.

варианти изход

Има различни опции за разрешаване на конфликти:

• грижи за него, когато една от страните не забелязва или не се престори, че забележите никаква разлика;
• изглаждане на противоречията, когато една от страните в конфликта или се съгласява твърдят от останалите претенции партийни или оправдано;
• компромиси, когато и двете страни ще направят отстъпки, за да решават спорове;
• увеличаване на напрежението, когато началото на конфликта е особено остър характер и отива в сериозен сблъсък, без ограничение на срока;
• потискането на конфликта със сила, когато едната или двете лица са принудени да вземат гледна точка.

видове конфликти

Психология на конфликта предполага разделение му в видове в зависимост от субстрата. По този начин, в основата на разпределението на следните фактори може да служи като отделен тип:

Също така, конфликтите са разделени на два типа по отношение на един-единствен предмет:

Вътрешният конфликт предполага противоречие с желанията на един човек, и външно - разликите между тях и околната среда. Символи външен конфликт, от своя страна, може да бъде междуличностни, смесената група или такива, които са възникнали между индивида и групата.

Междуличностни конфликти е най-често и е сблъсък на интереси на различните страни. Интергруп, обикновено се появява в работната атмосфера, в която се противопоставя на интересите на малки групи. Що се отнася до конфликта между индивида и групата, този тип на несъгласие също е характерно за бизнес сектора, където интересите на организацията във връзка с интересите на индивида.

В допълнение към тези различия, има и много други: семейство, тийнейджър, лична или поколенията конфликт. Във всяка от тези ситуации възникват проблеми с най-близките хора и затова ние трябва да направим всичко, за да го предотврати.

Семейни конфликти

За съжаление, въпреки всички усилия, конфликтите в семейството - явление, неизбежното. И това не е, че хората не обичат помежду си, просто не всички са в състояние да преодолеят разногласията по мирен начин.

Семейните конфликти могат да бъдат между съпрузи, между деца, между родители и деца, между съпрузи и техните родители - много опции. Въпреки това, възниква въпросът: защо някои двойки живеят щастливо след това, докато други стават врагове и да се отклоняват завинаги? Всички въпроса в отношението на хората към ситуацията. Предметът на конфликта може да взриви скандала, увеличаване на обхвата си, но също така и по силите си, за да го завърши без големи морални загуби.

За да конфликтната ситуация там, най-малката причина е достатъчно. Понякога това става като игра на тенис на маса, където партньорите хвърлят един на друг взаимни обвинения, тъй като топката е в игра. Това може да продължи дълго време, всичко зависи от желанието и способността на страните да създават проблеми.

В действителност, има много начини за поддържане на мира в семейството. Например, ако честите кавги започнаха да се появяват не толкова отдавна, може да се опита да направи искането ви и ще поиска от съпруг да изразят собствените си думи. Психолозите казват, че повечето проблеми в двойки възниква в резултат на неправилно тълкуване на думите на половинката си. След като се опитва този метод, можете да направите доста бързо, че конфликтът няма никакво основание.

Ако причината за разликите разминаване в желанията, вземете лист хартия и напишете това, което бихте искали да направите. Желателно е, че списъкът не е по-малко от 5 точки. След това сравнете техните желания и се опитват да се направи извод от тях нещо общо и за двете. Ще се изненадате колко ефективна е този метод е.

Все пак трябва да се помни, че, независимо от причината за несъгласие, най-важното - за да разберете причината. Предотвратяване на конфликти е да слушате и да чуят един друг. Освен това, необходимо е да се изразят своите желания, без да очакваме, че те ще се досетили съпруг. Ако следвате тези две правила, броят на конфликтни ситуации в семейния живот, ще бъдат сведени до минимум.

Проблемът на бащите и децата

Има три основни тенденции в съвременното общество: стари, зрели и по-млади. конфликт на поколенията - това е нормална част от връзката на старши и младши.

Що се отнася до обсъждането на този вид спорове тук е неизбежен преход на микро ниво, когато такива ситуации стават все по-често срещани във всяко средно семейство, където мнението на родителите да се различават от деца или юноши. Въпреки това, различна перспектива не е задължително да доведе до конфликтни ситуации.

тийнейджърските конфликти

Вашият приятелско отношение и толерантност са от решаващо значение за безболезнено резолюция подрастващите конфликти.

конфликти на личности

Основното качество, което помага за преодоляване на такива ситуации - толерантност към мнението на другите. Трябва да осъзнаем, че никой не е длъжен да споделя вашата гледна точка, тъй като всеки човек има собствено мнение. Осъзнаването на този факт го прави по-лесно да възприемат разликите личността.

Стилове за разрешаване на конфликти

В зависимост от целите и интересите на субектите на конфликти, подобни стилове се отличават нейно разрешение:

Основните методи за разрешаване на конфликт

Всички в момента съществуващите методи за разрешаване на конфликти могат да бъдат разделени на две основни групи: отрицателни и положителни.

Отрицателните средства, за да се борят за собствените си интереси, основната цел е да се промени на конфликта. Това може да бъде постигнато чрез различни методи:

• в качеството на другата страна;
• промяна на баланса на силите;
• се използват и двете вярна и невярна информация за противника си за собствените си цели;
• правилна преценка за другата страна и нейните възможности.

Такъв метод за решаване на конфликти достатъчно агресивен и често води до нарушаване на единството между страните в бъдеще. Ето защо, когато е възможно, трябва да се избягва.

Положителни начини за разрешаване на конфликтите включват преговори с цел да се определи най-подходящото решение на ситуацията. Те обикновено изисква отстъпки от темите, и да доведе до частично удовлетворяване на интересите на страните.

По този начин, има много начини за разрешаване на конфликта, но най-доброто - предупреждението му.

Как да се избегнат конфликти

Най-честата причина за този тип противоречия - прекомерна емоционалност човек. Ако целта ви е да се предотвратят конфликтите трябва да могат да:

• спокоен и стрес, в резултат на което ще можете спокойно да се направи оценка на ситуацията;
• поддържате емоциите си под контрол, за да може да заведе дело в противника възможно най-ефективно;
• слушам и да обърне внимание на думите и изразяването на чувствата на другите;
• да се признае правото на всеки по свой собствен начин за решаване на дадена ситуация;
• не използвайте обидни думи, а не да правим неща, за да унижи противника.

Спазването на тези правила ще ви помогне да се избегне появата на различни конфликтни ситуации и затова трябва да се търси, са най-добрият изход.

Винаги ли е да се избегнат конфликти

Конфликт ситуация - тя винаги е сблъсък на интереси. Такова противопоставяне показва, че всяка страна ще се опита да претендира техните желания и гледна точка, което неминуемо ще доведе до най-различни спорове. Разбира се, че е трудно да се спори с факта, че един лош мир е по-добре, отколкото добър кавга, и по-добре някъде да си мълчи, отколкото да се провокира скандал.

Но ако се вгледате в ситуацията, от друга страна, се оказва, че конфликтите някои предимства. Така например, те помагат да се види на съществуващите проблеми в нова светлина. Това важи както за лични отношения и бизнес. За да изразят своето мнение винаги е по-добре, отколкото да изпитат собствената си недоволство мълчание. В личните отношения такава тишина, рано или късно ще доведе до мащабна скандал, който може да доведе до пълна раздяла на хората. Това се отнася за двойки, приятели и дори родителите и децата. Никой не може да издържи цял живот в мълчание недоволство, рано или късно тя ще излезе. Колкото по-късно това се случи, толкова по-лошо ще бъде последствията. Ето защо периодичната поява на конфликт да се избегне глобални проблеми в една връзка. Все пак, имайте предвид, че е необходимо да ги разреши правилно, така че те не са пристрастяване и не станали обичайни в начин на живот.

По отношение на търговските взаимоотношения, всякакви конфликти и ни позволяват да видим на съществуващите проблеми, за които се разтворът трябва да започнат възможно най-рано в отбора.

Въпреки това, твърде често, твърде, разликите не са показател за здрава връзка, така че предотвратяването на конфликти, понякога е най-добрият начин за решаване на ситуацията.