Как да намерите мебели критерии за подбор на купувача

1. Как да донесе на купувача на решението за покупка

2. помощник Грешки продажби или че не можете да говорите с клиенти

3. Купувачът се интересува от живота и не пропускайте!

3.1. Примери за успешна работа с купувачите

3.2. Диалози с купувача, продавачите, които се изграждат, ние сме обучени

3.3. Къде можете да получите на продавачите, които могат да работят с клиенти?

4. Как да вземе участие в двуседмичен intensives онлайн продажби ", тъй като продажбите на мебели"

Как да донесе на купувача на решението за покупка

Аз ви представя с практически съвети, които ще бъдат дадени на 2-седмично intensives Продажби ", тъй като продажбите на мебели". Освен това, тези техники трябва да се практикуват в между сесиите.

Как да си намерим критерии за избор на купувач?

Трябва да задава въпроси за живота му, неговата личност, неговите ценности.

В нашата програма "Ал продажби на мебели", повдигнати много въпроси, и са дадени примери, че продавачите могат да използват веднага след преминаване на обучението.

Има дори отстъпи пред "Алтернатива фуния". Той носи на клиента до решението, че искате. Образоват продавачи използват този метод.

В тази статия ще цитирам само няколко въпроса, които ще им помагат да разберат предпочитанията и финансовите възможности на купувача.

Може би вашите продавачи неудобно да задават въпроси на лични, може би интимни теми. Въпреки това, ако те са добре разработени етап, за да се установи контакт с купувача (за него казах в статията Продавачите чуят от клиенти "Аз просто гледам." - какво да правя?). че в този момент те имат с потенциален купувач са се развили отношенията на доверие, а след това тя ще бъде по-лесно да попитам тези въпроси.

Грешки продажби асистент, или че не можете да говорите с клиенти

Обичайната въпроси продавача на в продажбата на гардероб:

-Колко врати искате в килера? Три. Добре.

-Пръти, рафтове, какво ще правим? За дрехи, за дъното, да.

-Как ще рафтовете? По този начин, като три от тях, страхотно.

-Профил на пут: алуминий, стомана? алуминий Нека, това е по-надежден.

-Събрание, нашата доставка? Да, аз се записва.

-Така че, си тристранно корпус с две пръчки за дрехи, с три рафта, алуминиев профил с огледало в средата ще струва 75 хиляди. Доставка и монтаж на нашата. Доволен?

Изглежда, че е един нормален разговор, нали?

След обявяването на купувача по някакъв начин се чувства чантата ходене, което е на конвейера върху продажбите, където тя се отстранява от рафтовете и информация за профили, в която той малко разбира.

А къде е принципът на индивидуален подход към клиента?

В случаите, когато определянето на критерии за избор на купувача?

Когато не е възможно да се увеличи средната проверката?

Нищо.

- Доволен? А-ах, още искам да мисля? Е, добре. Ние ще се радваме да се видим отново.

Интересите на купувачите на живот и не пропускайте!

Примери за успешна работа с купувачите

Аз ще покажа примери за това как да не загубят клиент, се интересуват от живота си

Аз не ще на всички въпроси, няколко основни, но вие вече усетите разликата.

Да вземем трите групи продукти: гардероби, мека мебел и кухненски бокс.

1. Домове за гардероб

- Бих искал за тази цена е малко по-, povmestitelnee.

Определя критериите за подбор, с помощта на въпроса:

Кой ще използвате този килер? Един мъж и една жена. И след това ние искаме да направим отделна жените и мъжете отделно половината?

Смятате малки деца имат? Колко години? Да, 3-годишна възраст. И нека просто свикнали да поръчате и има място за него неща, които самият той може да ги получите.

Дали куче или котка да има? Кабинетът не се поемат? Качи се. Легнете там? И нека направим рафт за тях.

Люлки, ако някой в ​​семейството на ски?

Имате ли нужда от място за стълба или прахосмукачка? В края на краищата, той може да бъде поставен в гардероба.

Определя критериите за подбор, с помощта на въпроса:

И колко често прекарват времето си в кухнята? Колко често ви се готви? В крайна сметка, ако не често, тогава защо предлагаме само практически материали за фасади и плотове, един човек, и така те не се нарани.

Важно е да се признае, човешки растежен и да се хранят с проба от "пример". За какво? За да го покани на височината на шкафовете, така че е удобно да се готви на него.

Винаги си зададем въпроса: колко често използвате фурната? В крайна сметка, ако една жена обича да готви и често го използва, е по-добре да стои сам, на високото място, което бе удобно да се храни.

3. Ние продаваме диван

Определя критериите за подбор, с помощта на въпроса:

Ленен където ще почисти? Ако някога, а след това нека да предостави поле за бельо. Това не е много по-скъпо.

Имате ли котка? И тук не бързат да предлагат само стадото, първо разберете дали котка надраскване на мебелите? Ако не се почеше, а след това можете да предложите и други тъкани. И ако надраскате, че вече само се тълпят.

Консултирайте се с купувача ", а вечерта краката не се уморяват?" Ако ви омръзне, а след това да им предложим специална поставка - табуретка или банкет. И на купувача ще се чувствате грижа за него.

Уважаеми колеги, учат своите продавачи не само да представят стоките, но и да води диалог с клиента. Нека продавача с купувача, всеки индивид става техен комуникация.

Диалози с купувача, продавачите, които се изграждат, ние сме обучени

1. Олга Търговия на дребно, дизайнер, компанията "Нашата мебели" кухня.

"Днес е първият ден след посещение на обучението" техники за търговски в лицето на спад на потребителското търсене "

Произход на (потенциален купувач) влезе в 20-15 мин. За една минута счита ъгъл, обърна се, аз го поздрави с думите "Добър вечер", той се усмихна и каза:

- след това мога да погледнете наоколо?

- Моля, веднага след като поставените въпроси, аз с удоволствие ще отговоря.

Попитах в една минута

- Имате добра кухня, в кой град да направя?

- А работата добре. добър град.

- Какъв модел ви харесва най-много? * Задавайте въпроси, определяне на потребностите.

- Да, точно така (емайл) е

- Така че това е хит на продажбите, както и тук. Ръката ми автоматично протегна ръка към предната част, и аз казах, опитайте с фасада. Тя не остават отпечатъци от пръсти, докато тя е напълно чиста, както е в кухнята, тя изисква чистота. PP погали фасада. * Участие в действие, и "пълнеж"

- Разбира се. Аз се съгласих претенции. Ние просто се заселили тук, имате възможност за избор. Аз идвам с жена ми.

- Ще те чакам, да ни брошура. Ако дойдете с размерите, ние ще направим проект за свободен, той със сигурност ще дойде по-удобно. * Достъп до състоянието и "пълнеж".

Произход на претенции 16-30. Млада двойка. Поздрави от моя страна. Бързо потърси с поглед веднага избра "техно" (на цена)

-И ние може да ви намери в кухнята? Четвъртият тип купувач

- Да, разбира се, седнете (бързо седна)

- Кажи ми какво размери, собственост на АДИС?

Те не знаят точно, защото нова къща, и те някога са били там.

Започвам работа, както винаги измислят как те виждат целия стил на апартамента, който планира цвета на стените, пода, те купуват врата? * Попитайте серия от отворени въпроси. В резултат на това - те са само началото, за да търсите, а сега най-важното за тях, колко пари е необходимо да се планира за закупуване на храна.

Прави един вариант по размер, те биха искали да, в това шоу в интериорния дизайн списания вече завършени проекти, в цвета избрахме, очите ми светват ... те вече да си представя как ще бъде. След точкуване, кухня цена е разбираемо, че е скъпо.

Аз ги предлагат 2 опция, която мисля, че ще бъде интересно, въпреки факта, че той е по-малък. * Създаване на връзка на доверие.

Успокои, че е възможно и по-евтино. Аз им давам по проекта, брошури, визитки, аз обясни как може да се поръча измерване. Благодаря и си отиват, знаейки как те сега работят. (Като се има предвид красива картина на бъдещата къща) предизвиква желание да купуват от нас!

2. Ирина, продавача на фирма "командир", дрешници

"Потенциалният купувач (PP), един млад мъж лети в салона, първият поздрав е изпратено до стандартната кабинет 1882. Веднага пита:

-Колко е това правителство?

Отговорът: - Този кабинет от стандартната серия - ширина 1882 височина 2407 дълбочина 600 с три огледала -14010 рубли с доставка и монтаж, както и цветовата комбинация на вратите могат да бъдат различни (обикновено "сандвич"). Вие избирате гардероб за стая?

- За 18m.kv. стая но кабинетът е много "дебел"!

-Искаш да кажеш, дълбочина? (TBD). В допълнение към този модел, има и други (PP предлага книжка с всички стандарти).

Всеки шкаф може да бъде по-малка дълбочина, например, като този (шкаф показва във втората стая с дълбочина 400). В този модел, вместо подвижен комплект закачалка прът (Демонстрира "зацепване ефект").

(За да се потвърди) Ограничената дълбочината на избраната шкафа? Можете да направите скица на стаята си? Седнете.

PP обръща стаята, като обясни:

-Ние имаме една стая в общински апартамент, в който живеем три - аз, жена ми и детето, искам да се изолират от килера на стаята с входната врата, така че при отваряне на входната врата на стаята не е разгледана. Ако кабинетът Бюд "дебел", това ще намали Жилищната площ и ще бъде подобен на коридора и стаите.

- Може би трябва да помисли за по-голям кабинет на дължина и дълбочина да напусне "кльощава" на 400-те?

- Ето един поглед на този модел (модел шоу в 2452). всички врати се отразява от вашия "коридор" може да бъде доставен. Това ще увеличи пространството, а на обратната страна да направи плитка рафтове за книги и играчки (оферта въз основа на критериите на избор на купувача на).

- За мен това не се случи, за да си предложение ми харесва.

- Препоръчайте рафтове без разделителни стени, както и с вертикални ленти, то ще улесни разработването, погледнете как изглежда (показване на снимка на скарата) (оферта въз основа на критериите на избор на купувача на).

- И вие можете да разчитате на гардероба и рафтове?

Аз се броят, размерът на повикване.

Моля, обърнете внимание, ние имаме до края на месеца, на стандартна серия от 10% отстъпка (мотивира покупката).

- Аз трябва да отида с жена си, за да се съглася с нея цвят и съдържание. Аз ustraivaet.Utochnyaet всички вътрешни довършителни работи в събота и неделя.

Сбогом обобщаваме. Мисля, че ще се върне, ще видим ...

Продажба се състоя на 3 дни по-късно. "

Къде можете да получите на продавачите, които могат да работят с клиенти?

Имате ли нужда от такива продавачи - това е до вас.

Как да се изгради диалог с клиента, така че той бързо е взела решение да закупи и да ви препоръча на приятелите си, ние ще разгледаме 2-седмично intensives Продажби "Като продажби на мебели".

Тук е необходимо е да се тези компании, които вече са се регистрирали:

лидерите на мебелната промишленост, които имат свои собствени центрове за обучение. Но те разбират, че е важно да се подобрят уменията си, и че ние - професионалисти. След като тези фирми са най-обикновени и малки, но те са решили, че най-важните неща, които не трябва да отлагаме до "най-добрите" времена.

Малките магазини за мебели, които са на всеки клиент е от значение.

Мрежа от 5-15 магазини губят продажби, поради некомпетентност на персонала.

Фирмите, които не разполагат с време и възможност да обучават своите продавачи и продавачите на своите дилъри и франчайзополучатели.

Но не е нужно да го ако:

Имате добра продажба.

Доставчиците изпълнение на плана на регулярна основа.

Сега не е време (и имате всичко това да се случи?)

Приходите нарастват.

Персоналът може да бъде щастлив с уменията си за общуване само.

Необходимо е да се изчака есента сезон.

Послепис Списъкът, в който вие и вашата компания?

Важно! Ако все още не знаете за условията на участие и онлайн продажби интензивна програма напълно последвайте линка тук.

Как да участвате в двуседмичен intensives онлайн продажби ", тъй като продажбите на мебели":

Свързана Алона Kot, старши мениджър MMKTS:

"Точно сега подадат заявление чрез попълване на формуляра по-долу. С течение на следващия работен ден, аз наричам да ви се изясни броят на членовете ви изпрати на онлайн интензивно, и най-удобния за Вас начин на плащане. И аз съм щастлив да отговори на всички ваши въпроси "

Регистрация завърши

Благодарим Ви, че печалба от продажбите на мебели!