Елиминирането на конкурентите 5 бързи решения в борбата за клиента
Ако "елегантен деветдесетте години" в конкурентни битки, като по време на война, всички средства са добри, а след това по-сложни техники се използват и днес. Най-добрият начин да спечелите в тази конфронтация - да се подготвят за това предварително. Ние предлагаме да се разгледа пет типични ситуации на конкурентни войни и пет нестандартни методи за противодействие.
Творчески директор, генерален линия!
- Как да спечелите в конкурентната война
- Как да спечели състезанието в битката за клиента
- Какво става, ако конкурентите дъмпинг
- Премахване на конкуренцията: пет приеми в борбата за клиента
- Като състезател може да се превърне в клиент
Ако "елегантен деветдесетте години" в конкурентни войни, както се казва, всички съоръжения са били добри, но днес се използват по-сложни методи за отстраняване на конкурентите. Най-добрият начин да се поставя под въпрос как да спечели състезанието в тази конфронтация - да се подготвят за това предварително. Аз предлагам да се помисли за пет типични ситуации на конкурентни войни и пет нестандартни методи за отстраняване на конкуренти и да се противопоставят на действията си.
Как да спечели състезанието в търговията, ако не ги знаете
Какво се е случило. Ситуацията на пръв поглед може да изглежда абсурдно. Въпреки това, за съжаление, това е много реално. Предположим, че вашата компания работи в продължение на години, играчите на местния пазар, не са толкова много обмислени стратегия за развитие и промоция е в разгара си. Въпреки това, продажбите са надолу.
Заключение. Ако изследванията промишленост маркетинг има, в разработването на стратегически кампании, използвайте правилото: без значение кой смятате конкурент - е важно, потребителят прави избор между няколко компании. За да разберете, понякога е достатъчно, за да поиска от клиента - техните собствени и други.
Какво става, ако конкурент хванат вашата идея
Какво се е случило. Вашата компания е въвеждане на уникален продукт или услуга: маркетингови кампании, учи хората към продукта. Вие вече очаква ръст на продажбите, но изведнъж на пазара има нов играч, който е измислил точно същото решение, но може просто да заеме вашата идея. Новооткритото състезател може да бъде по-силна, отколкото, например, вместо една магазин, за да се отвори по пет. Не само, че ще загубите планираната печалба, но това, което е по-лошо, за своя сметка ", доведе до" клиента на конкурент.
Ако по време на функционирането на пазара не се превърне в лидер, за да спаси положението е наистина трудно. Например, една малка фирма откри първата в арбалет стрелба. Идеята е уникална - по време на откриването не са конкуренти. основен играч дойде в три или четири месеца на пазара и започна цяла мрежа от галерии, включително и арбалет. Има отлив на посетители на мрежата, при която цените са по-ниски поради големия оборот, а компанията се превърна в пионер да губят печалби. Въпреки това, нейните лидери не изпаднат в паника: Заедно с кумовете, на базата на клуба организират турнир на града, а след това започнаха стрелба позиция като елитен клуб - място, където се събират не аматьори и професионални стрелци, където снима арбалет до ранга на философията. Сега стрелбища конкурент възприемат като обикновени институции, в които тийнейджъри от съседен двор, пиеха бира, безразборно стрелят по мишени. Сериозни и платежоспособност на обществото става все по обжалване пред солидна професионална клуб.
Заключение. Ако състезател хванат вашата идея, която остава с два начина на развитие: или да се опитат да запазят лоялни клиенти и работи за своята аудитория (на базата на магазините у дома или в салони за красота, кетъринг за ограничен брой клиенти), или промяна на продукта или услугата, чрез създаване на уникално предимство. Намерете най-слабите места "последовател", и предлагат на пазара, което другите играчи не са в състояние да си сектор.
Как да се отговори адекватно на агресора
Григори Трусов. Председател, "Контакт-Експерт"
В конкуренция е важно да се помни, правилото: ". Да не се нападат един, който е по-слаб от теб" Силна, потъва до нивото на слабите, капките в очите на другите. Така той се поставя в неблагоприятно положение и моли за отмъщение. Противникът ви може да са малки и отстранени.
1 обратната осмоза вода - вода филтрува чрез обратна осмоза технология. В този пример, агресора искам да подчертая, изкуствеността на конкуренцията вода, която се проведе специална процедура почистване.
Конкурент саботират вашите стоки
Какво се е случило. А на пазара, в която работите - силно конкурентен и всички играчи на нивото на продукти и услуги са приблизително равни.
В хода на психологически изследвания, ние открихме, че процентът на заем не е толкова важно за потребителя. Той дори не е уникално предимство, тъй като е представено от всички участници на пазара. Това е само описание на услугите. Чрез да се налага да микрокредитирането обикновено води във всяка ситуация на непреодолима сила (злополука, уволнение, назначения, назначаване, за които няма пари), така че е важно за симпатиите на потребителите. Ако управителят сухо предлага попълнете формуляра и подозрителни погледи ( "даде пари, или не?"), След това цялата процедура е по-скоро като моли за милостиня, отколкото на услугата. Въз основа на това, ние предложихме да се изгради върху развитието на приятелски отношение на потребителя: една компания, наречена "Miladenezhka" и посъветва мениджърите да се срещнат клиенти учтив въпрос: ". Какво е станало с теб" Чрез тези действия на новата марка забележимо се открояваше на фона на съперниците, мрежа от офиси активно да се продават успешно на франчайз в различните региони на страната.
Заключение. Ключът към успеха в условията на конкурентен пазар - ясно и точно позициониране на компанията: Как си различна от другите и как да привличат клиенти. Когато изучаваме пазара и да разберат как конкуренти предлагат отговори на очакванията на потребителите, разработване на интересна и ефективна стратегия за развитие. Подчертайте, което предлага, независимо дали това е необичайна или запомнящо сервизен пакет.
Killer техники елиминират конкурентите
Черен PR. Всяка компания в пазарна среда могат да бъдат унищожени, и безскрупулни конкуренти, които са с право, приемайки, че много по-лесно да се очернят конкурент, отколкото да се предадат на потребителите предимствата. Лидер атаки нелоялна конкуренция, могат да се разглеждат като черен PR. Някои медийни компании плащат за поръчаните материали себе си или се разпространяват слухове в медийната среда.
- Конкурентно предимство: преглед на стратегии по време на криза
погасяване на кредита. Тази схема вече се превърна в класика в жанра, когато просрочените и зле управлявани задължения компания изкупи нелоялна конкуренция от кредитори (обикновено не се изисква съгласието на длъжника). Тогава приключенски претендент има достъп до съда и въз основа на получена лист хване фирма или обърна фалит.
Psihoadministrativnaya атака. Някои компании са активно писмена молба до съответните правоохранителни органи с искане да се провери дейността на конкурент, както и стимулиране на различни проучвания (например за възстановяване на вземания, макар че по-рано тези въпроси се разглеждат в рамките на преговорите), а след това активно да светнат в медиите, за да се дискредитира врага , Показателно е, че тези действия са масивни, за да отслаби психологически на противника.
Състезателите могат да отидат по-далеч. Например, за да се предприеме прекратяване извънредна проверка на контролните служби, придружен от голям мащаб изземване на документи или копия от изискването на корпоративни и финансови и бизнес документи, които по-късно ще попаднат в ръцете на проверка на нападателя. Тези действия са насочени към нарушаване на текущата финансовите резултати на компанията.
"KD" въз основа на отворен код
Какво става, ако конкурентите дъмпинг
Какво се е случило. Спонтанно конкуренти намаляват цените, като ги кара да последват примера им.
Препоръка. Не всички купувачи са привлечени само ниска цена. Проучванията показват, че сред най-важните фактори за цената на стоките, потребителите често заема трето и четвърто място.
Заключение. Ако състезател чука на бара, отделете време, за да следват неговия пример. Потребителят ще свикне с по-ниска цена, и да го вдигне отново, без да вреди на търсенето ще бъде трудно. Създаване на добавена стойност към вашия продукт или услуга. Или потърсете друг пасажи, риск и печалба.
Като състезател може да се превърне в клиент
Виталий Katranzhi, преподавател и консултант за продажби, Oy-ли
Един ден по време на работа с малка компания, специализирана в организирането на комуникационни мрежи, ние сме изправени в борбата за по-големи и бъдещи клиенти с пазарен лидер и бивш монопол, който вече е част от "Ростелеком". Нашата оферта е много привлекателна, но конкурент обеща по-добри условия, технологии и цената на връзката. Ние разбираме, че не е в състояние да завърши този проект в такива условия и с такъв бюджет, и загуби.
Въпреки това, връзката с клиента не се прекъсва и постоянно извърши одит от трета страна на действията на конкурентите. В личен комуникация с клиента внимателно и точно да се предскаже потенциалните проблеми от конкурент по време на проекта. И когато стана ясно, че голям играч не може да се справи с тази задача, ние сме подготвили договор, който е действал като подизпълнител по проекта. За да съперничи на този проект, така че не е много печеливша. И за да се избегнат разходите и да направи компанията в черния списък на ненадеждни доставчици, той подписа договор за нашите условия.
По този начин, ние сме не само реализира проекта в рамките на срок, регламентиран с договора, но също така има добра печалба. Но най-главното придобиването е лоялен клиент, че всички следващи проекти, изпълнявани от нашата компания. В допълнение, на състезателя да се уверите, нашата технология връзка може да спаси положението в много други сайтове, където забавени срокове.